There’s no workplace like home
 

Er is geen betere werkplek dan thuis

Dankzij de voortdurende technologische ontwikkelingen op gebieden als breedband, mobiel computergebruik en samenwerking is telewerken (die eeuwige oorzaak van neuroses van veel conservatieve managers) al geruime tijd steeds beter technisch haalbaar. Wat echter van cruciaal belang is, is dat het vanuit commercieel perspectief ook steeds aantrekkelijker wordt, schrijft Gareth Kershaw.

Zeg het niet hardop, maar sommige managers kunnen soms een beetje gestrest raken…

 

“Hoezo, je wilt donderdag vanuit huis werken?”

 

“Nou, ik heb eerst een vergadering bij mij om de hoek, daarna een telefonische vergadering van drie uur en dan moet ik nog een rapport afmaken, dus dat zou goed uitkomen.”

 

“Maar, maar… dat kan niet.”

 

“Oh, waarom niet?”

 

“Nou hoe zit het dan met eh, dinges? Productiviteit? En de beveiliging? En eh, nog wat andere… dingen…?”

 

Klinkt dit bekend?

 

Waarom worden veel managers nog steeds zo zenuwachtig als het gaat om thuiswerken? Of om mensen die überhaupt ergens anders werken. In werkelijkheid doet het er nauwelijks toe. Het getuigt van een toenemende kortzichtigheid. En er zijn steeds meer goede redenen om te telewerken.

 

Op de eerste plaats hebben talloze recente onderzoeken aangetoond dat, zolang de juiste communicatiemethoden worden gebruikt en de betrokkenheid wordt gestimuleerd, werknemers die telewerken niet minder productief of effectief zijn.

 

Het tegenovergestelde is zelfs vaak waar. Uit onderzoek van Gallup en Ernst & Young bleek dat werknemers die de mogelijkheid kregen één of twee dagen per week te werken, meer betrokken waren dan hun aan het kantoor gekluisterde collega’s.

 

Ten tweede is het dankzij een snel groeiende reeks technologieën, van het soort dat je ook in Lenovo ThinkPads aantreft, nu zeer goed mogelijk ervoor te zorgen dat dergelijke werknemers veiliger, productiever en beter in teamverband werken.

 

Ten derde, en het allerbelangrijkste, is het vanuit commercieel oogpunt weinig zinvol om NIET enige vorm van telewerken toe te staan. Niet alleen om redenen die de aandeelhouders te horen krijgen en die we maar al te goed kennen (het is goed voor het moreel en de balans tussen werk en privé, het aantal resources kan naar behoefte worden aangepast enzovoort), maar ook om allerlei gegronde, praktische en pragmatische redenen.

 

Want één ding is duidelijk: telewerken en eraan gekoppelde technologieën zoals kunstmatige intelligentie kunnen een essentiële bijdrage leveren en bedrijven helpen hun zakelijke doelstellingen te behalen.

 

Bijvoorbeeld door operationele kosten te verlagen. In de periode tussen 1995 en 2008 verkleinde een technologiegigant zijn kantoorruimte met 7,25 miljoen vierkante meter en verkocht daarvan vervolgens 5,4 miljoen voor 1,9 miljard dollar. Ben je al overtuigd?

 

Andere besparingen zijn mogelijk doordat bijvoorbeeld reistijden worden verkort. Als het personeel niet wordt gedwongen om dagelijks op kantoor aanwezig te zijn, kan dit volgens cijfers van Global Workplace Analytics and FlexJobs* een tijdwinst opleveren van 11 dagen per jaar per werknemer, terwijl een flexibele planning een vergelijkbare winst kan opleveren die kan oplopen tot meer dan 11.000 dollar per werknemer per jaar, mits die werknemer de helft van de tijd thuis mag werken.

 

Ook op andere vlakken zijn er voordelen te behalen.

 

Bij het werven van nieuw personeel bijvoorbeeld. Omdat steeds meer mensen in de ‘gig-economie’ willen werken, kunnen bedrijven, als hun werknemers mogen telewerken, een bron van talenten aanboren die anders buiten bereik zou blijven. Zoals moeders die weer aan het werk willen. Daarbij kunnen bedrijven dan meteen problemen zoals de loonkloof tussen mannen en vrouwen oplossen.

 

Ook in een bredere HR-context zijn er enorme voordelen te behalen, zoals bij de selectie, werving en ontwikkeling van talent. Bij het vinden, screenen en filteren van de beste kandidaten, en door ze te helpen bij de voorbereiding van wervings- en inwerkprocedures. Door vanaf het begin af aan het beste uit hen te halen.

 

Volgens Kate Lister, directeur van Global Workplace Analytics, komt het uiteindelijk op het volgende neer: “Of we nu negen meter, negen verdiepingen of negen tijdzones van elkaar zijn verwijderd, we werken virtueel. De werknemers hebben het gebouw al verlaten.”

 

Het ziet er niet naar uit dat de stress van die manager snel zal verminderen…

 

 

* https://www.flexjobs.com/2017-State-of-Telecommuting-US/